1. Kdo jsme

Vaše osobní údaje zpracovává: VZTAHY21 s.r.o. Slezská 856/74, 130 00 Praha 3 IČO: 14276241, DIČ: CZ14276241 Zapsaná u Městského soudu v Praze, spisová značka C 362484

Kontaktní e-mail: vitej@mezilidmi.cz

2. Jaké údaje zpracováváme

Podle toho, co od nás využíváte, můžeme zpracovávat:

• vaše jméno a příjmení,

• e-mail a telefon,

• fakturační údaje,

• historii objednávek a komunikace,

• informace o tom, jak používáte náš web (např. přes cookies a analytické nástroje).

3. Proč je zpracováváme

Vaše údaje zpracováváme hlavně proto, abychom:

• mohli vyřídit objednávku a doručit vám, co jste si vybrali,

• s vámi mohli domluvit konzultaci, kurz nebo termín,

• vystavili fakturu, vedli účetnictví a plnili zákonné povinnosti,

• vám mohli posílat novinky, pokud jste nám k tomu dali souhlas,

• lépe porozuměli, co vás zajímá, a mohli náš web vylepšovat.

4. Na základě čeho to děláme (právní důvody)

• Plnění smlouvy – když si u nás něco koupíte nebo se přihlásíte na kurz.

• Zákonná povinnost – když vystavujeme faktury a vedeme účetnictví.

• Oprávněný zájem – např. když vám pošleme info o podobných službách, které už jste využili.

• Souhlas – např. při přihlášení k newsletteru nebo u marketingových cookies.

5. Komu údaje předáváme

Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Když je s někým sdílíme, tak jen s těmi, kteří nám pomáhají služby poskytovat – např.:

• poskytovatelé platební brány,

• účetní,

• technická podpora webu,

• přepravci (u fyzického zboží). Všichni jsou vázáni mlčenlivostí a zpracovávají údaje jen podle našich pokynů.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje o objednávkách uchováváme 10 let, jak nám ukládá zákon.

• Kontaktní údaje uchováváme po dobu trvání spolupráce nebo dokud nepožádáte o jejich smazání.

• Pokud jste nám dali souhlas k zasílání novinek, platí do odvolání. Odhlásit se můžete kdykoli.

7. Jaká máte práva

Můžete nás kdykoli požádat o:

• přístup ke svým údajům,

• opravu nebo výmaz,

• omezení zpracování,

• přenositelnost údajů,

• nebo vznést námitku, pokud si myslíte, že něco není v pořádku.

Odhlásit se z odběru e-mailů můžete kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu nebo nám prostě napište. Máte také právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.

8. Cookies

Používáme cookies, které pomáhají webu fungovat a nám porozumět, co vás zajímá.

• Některé jsou nezbytné– bez nich by web nefungoval.

• Jiné jsou analytické nebo marketingové – ty používáme jen, pokud nám to povolíte.

Cookies můžete kdykoliv změnit nebo odmítnout v nastavení svého prohlížeče.

9. Máte otázky?

Jsme tu pro vás. Ozvěte se na ahoj@institutmezilidmi.cz – rádi vysvětlíme cokoli, co bude potřeba.